Alles over je bestelling
Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd?
Besteld voor 12 uur op een werkdag, dezelfde dag verzonden. We versturen van dinsdag tot en met vrijdag, dus een bestelling van zaterdag vertrekt dinsdag.
Wat kost de levering?
In België kost een levering € 7.50, en vanaf € 50 is ze gratis. Naar Nederland, Frankrijk en Duitsland is het gratis vanaf € 140, naar Luxemburg vanaf € 150. De tarieven voor elk land staan in de tabel hierboven. Afhalen in de winkel is altijd gratis.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja, en dat is gratis. Je krijgt een bericht zodra alles klaarligt in Destelbergen. Meestal is dat binnen een paar uur.
Hoelang heb ik bedenktijd?
Veertien dagen na ontvangst. Stuur het ongebruikt en ongewassen terug in de originele verpakking, dan betalen we je het aankoopbedrag terug. De kosten van de terugzending zijn voor jou. Liever ruilen? Dat kan in de winkel, binnen de 30 dagen.
Kan ik geborduurde producten terugsturen?
Nee. Zodra er initialen in staan is het van jou alleen, dus die kunnen we niet terugnemen. Twijfel je over een maat, bestel dan eerst zonder borduurwerk.
LIEVER EERST VOELEN?
Kom gerust langs
Parking voor de deur, koffie binnen, en iemand die met je meedenkt. We borduren hier ook je initialen, meestal terwijl je wacht.
Dendermondesteenweg 264, 9070 Destelbergen
dinsdag – zaterdag, 10:00 – 18:00